নিম্নোক্ত শর্তাবলী ও নীতিমালা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য বা পণ্যসমূহ বিক্রয় করতে ইচ্ছুক সকল উদ্যোক্তা/ বিক্রেতাগণের
জন্য প্রযোজ্য এবং এই নীতিমালার সাথে ঐক্যমত পোষণ করা সকলের জন্য অত্যাবশ্যকীয়।
আমাদের ওয়েবসাইট ঠিকানা www.globaldesh.com
এটি একটি বাংলাদেশের অনলাইন মার্কেটপ্লেস (বাজার), যেখানে আপনি ক্রয়-বিক্রয় এবং ডেলিভারি সার্ভিস দিয়ে দেশে অথবা দেশের বাহিরে নিজেকে একজন ব্যবসায়ী হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করে নিতে পারবেন ।
উদ্যোক্তা/বিক্রেতাগণ www.globaldesh.com কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েব সার্ভারের (Web Server) স্থান ব্যবহার করে আপনি আপনার নিজের জন্য একটি অনলাইন স্টোর (দোকান) তৈরি করে বিক্রয়ের জন্যে প্রদর্শিত পণ্যের অর্ডার গ্রহণ করতে পারবেন ।
www.globaldesh.com অনলাইন স্টোর শুধুমাত্র ক্রেতা ও বিক্রেতার মাঝে ক্রয়-বিক্রয় সংযোগ স্থাপনকারী একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস (বাজার) মাত্র।
যারা এই ওয়েবসাইটে নিজ দোকান বা প্রতিষ্ঠানের নামে অনলাইন স্টোর করতে পারবেন বাংলাদেশের যেকোন উদ্যোক্তা/বিক্রেতাগণ যারা জেলা’র বিভিন্ন স্থানে দোকান পরিচালনা অথবা ওয়েবসাইট/ফেসবুক পেজ ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্য ক্রয়/বিক্রয় করে তারা সকলেই ।
www.globaldesh.com অনলাইন স্টোরে তাদের প্রতিষ্ঠানের নামে একটি বা একাধিক প্রতিষ্ঠান থাকলে একাধিক অনলাইন স্টোর করতে পারবেন এবং ওয়েবসাইটের অধীনে দেশে অথবা বিদেশে বিভিন্ন স্থানের ক্রেতাগণের নিকট পণ্য/পণ্যসমূহ বিক্রয় করতে পারবেন। কোন স্টোর তৈরির পর তা এ্যাকটিভ রাখার জন্যে উদ্যোক্তা/বিক্রেতাগণ নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করবেন।
সেলার হতে ইচ্ছুকগণকে পৌরসভার মধ্যে হতে হবে। আর গ্রামের হলে অবশ্যই পৌরসভার মধ্যে আপনার বিশ্বস্থ একটি ঠিকানা ব্যাবহার করতে হবে।
ইন্যাক্টিভিটি পিরিয়ড
কোন সেলার যদি তার স্টোরে ৬ মাসের অধিক সময় কোন লগিন না করেন বা এ্যাকটিভ না থাকেন তাহলে সংশ্লিষ্ট স্টোরটি ইন্যাক্টিভ করে দেয়া হবে, তবে পরবর্তীতে কেউ চাইলে পুনরায় তা এ্যাকটিভ করে নিতে পারবেন।
পণ্যের অর্ডার ও ডেলিভারি সম্পর্কিত
ক্রেতাগণ এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রেতাগণের কোন পণ্যের অর্ডার করলে www.globaldesh.com কর্তৃপক্ষ বিক্রেতাকে তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইল ও SMS -এর মাধ্যমে তা অবহিত করা হবে। পরবর্তী ধাপে বিক্রেতা তার www.globaldesh.com
প্যানেলে লগিন করে অর্ডারটি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিতে পারবেন, মনে রাখবেন www.globaldesh.com ফোনের মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করলেই বিক্রেতাগণ সংশ্লিষ্ট পণ্যটি প্যাকিং করে www.globaldesh.com অনলাইন কর্তৃক নির্ধারিত ডেলিভারী পয়েন্টে পৌঁছে দিবেন। ডেলিভারী ও পেমেন্ট সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত জেনে নিন www.globaldesh.com থেকে।
ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে আর্থিক লেনদেন বিষয়ে জ্ঞাতব্য
www.globaldesh.com ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস (বাজার) মাত্র যেখানে বিক্রেতাগণ অনলাইনে তাদের পণ্যসমূহের প্রচার করে থাকেন। ক্রেতাগণ কোন পণ্য ক্রয় করতে চাইলে www.globaldesh.com ওয়েব সাইটে গিয়ে ক্রয় করতে পারবেন।
ক্রেতা যেভাবেই অর্ডার করুন না কেন www.globaldesh.com ক্রেতার নিকট থেকে অর্থ বা পণ্যের মূল্য সংগ্রহ করে ,প্রতি মাসে ২ বার করে মাসের ১৫ তারিখ এবং মাসের ৩০ তারিখের মধ্যে ‘‘অর্ডারকৃত যে সব পণ্য গুলি ক্রেতারা হাতে পেয়েছেন, ঠিক ক্রেতাদের হাতে পাওয়া পণ্যের মূল্য সেলর গন www.globaldesh.com নিয়মের অধীনে তাদের নিজ ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেয়ে যাবেন।
পণ্যের মান সম্পর্কিত বিষয়
যেহেতু www.globaldesh.com একটি অনলাইন বাজার বা বিজ্ঞাপণের স্থান মাত্র, সেহেতু বিজ্ঞাপণে উল্লেখিত পণ্য ও ক্রেতাকে সরবরাহকৃত পণ্যের মধ্যে কোন অমিল বা পার্থক্য থাকলে এজন্য সংশ্লিষ্ট সেলর দায়ী থাকবেন, এবং ক্রেতাকে সন্তুষ্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন। www.globaldesh.com বিজ্ঞাপণকৃত ও ক্রেতাকে সরবরাহকৃত পণ্যের মানের তারতম্যের জন্য কোনরকম দায়ী থাকবে না।
পণ্যের মূল্য সম্পর্কিত
আমরা জানি প্রতিটি পণ্য বিক্রেতাগণ সম-মূল্যে পণ্যগুলোর স্ব স্ব পরিবেশকগণের (ডিস্ট্রবিউটর) নিকট থেকে সংগ্রহ করে থাকেন, এবং নির্মাতা কোম্পানী পণ্যটির একটি M.R.P (ম্যাক্সিমাম রিটেইল প্রাইস) নির্ধারণ করে দিয়ে থাকেন। এক্ষেত্রে বিভিন্ন অনলাইন স্টোর থেকে একই পণ্যের বিক্রেতাগণ ক্রেতাগণের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্যে পণ্যটির এমন কোন বিক্রয় মূল্য স্থির করবেন না, যে মূল্য সম্বন্ধে অন্য বিক্রেতাগণের আপত্তি থাকে এবং এ নিয়ে মতবিরোধ সৃষ্টি হয়। কোন স্টোর থেকে এরকম করা হচ্ছে অভিযোগ পাওয়া গেলে, প্রথমত তাকে এ থেকে বিরত হওয়ার জন্যে জানানো হবে, এরপরও তিনি বিরত না হলে স্টোরটি বন্ধ করে দেয়া হবে। সর্ব অবস্থায় পারস্পারিক সহযোগিতার ভিত্তিতে সবাইকে একটি সুস্থির অনলাইন বাজার গড়ে তোলার জন্যে সচেষ্ট থাকতে হবে, যেন এ থেকে সবাই লাভবিত হতে পারেন।
পণ্য ফেরত সম্পর্কিত
ক্রেতা কোন কারণে ক্রয়কৃত পণ্য ফেরত দিতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে এজন্য সংশ্লিষ্ট স্টোরের নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে, পণ্য ক্রয়ের পূর্বে ক্রেতাগণের যা জেনে নেয়া কর্তব্য। কোনভাবেই এ বিষয়ে www.globaldesh.com দায়বদ্ধ করা যাবে না, কারণ www.globaldesh.com অনলাইন স্টোর পণ্যের বিক্রেতা বা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান নয়।
যেসব পণ্য বিক্রয় করা যাবে না
পান, তামাক, জর্দ্দা, বিড়ি ও সিগারেটসহ যে কোন ধরনের নেশা জাতীয় ও আইনত অবৈধ দ্রব্যসমূহ সরাসরি বা ইঙ্গিতপূর্ণভাবে বিক্রয় বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে প্রচরণা করা যাবে না। কোন স্টোর থেকে এরকম করা হচ্ছে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সে স্টোরটি বন্ধ করে দেয়া হবে, এবং এ বিষয়ে কোন ধরনের অনুরোধ ও কৈফিয়ৎ গ্রহনযোগ্য হবেনা।
পণ্যের ছবি ও ব্র্যান্ডের লোগো সম্পর্কিত পণ্যের ছবি বা বিজ্ঞাপণ হিসাবে কোন অপ্রাসঙ্গিক ও অশ্লীল ছবি আপলোড করা যাবেনা এবং মহিলাদের পোশাকের সাথে কোন মহিলা’র ছবিও আপলোড করা যাবেনা। পণ্যের ছবি শুধুমাত্র নিজের স্টকের পণ্যসমূহ থেকে অথবা প্রস্তুতকারক কোম্পানীর ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ থেকে তাদের স্ব স্ব কোম্পানীর কপিরাইট পলিসি অনুযায়ী শুধুমাত্র তাদেরই পণ্যের প্রচারণা ও মার্কেটিং এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। প্রস্তুতকারক কোম্পানীর ব্র্যান্ড লোগোসমূহের জন্যেও একই নীতি প্রযোজ্য হবে। একই পণ্যের মার্কেটিং হলেও সরাসরি অন্য কোন ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা অনলাইন স্টোর থেকে পণ্যের ছবি ও লিখা কপি করা থেকে বিরত থাকুন, বরং নিজে প্রস্তুতকারক কোম্পানী থেকে বিক্রেতাগণকে সহায়তা ও প্রচারণার উদ্দেশ্যে যেসব ছবি ও তথ্যসমূহ দেয় হয় তা ব্যবহার করুন এবং নিজে পণ্য/পণ্যসমূহের ছবি তুলে তা আপলোড করুন।
ফ্রি ফেসবুক পোস্ট বুস্টিং সম্পর্কিত
www.globaldesh.com অনলাইন স্টোর কোন কোন সেলারগণের চাঁপাই অনলাইন স্টোরে পোস্টকৃত পণ্য/পণ্যসমূহ বিভিন্ন সময় সুনির্দিষ্ট সময়ের জন্যে ফেসবুকে www.globaldesh.com অনলাইন স্টোরের অফিসিয়াল পেজের মাধ্যমে বুস্টিং করে থাকে। এক্ষেত্রে কখন কোন সেলারগণের কোন পণ্য বুস্ট করা হবে এ বিষয়ে www.globaldesh.com অনলাইন স্টোরের সিধান্তই চূড়ান্ত বলে পরিগণিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ
উপরোক্ত শর্তাবলী ও নীতিমালা সকল উদ্যোক্তা/বিক্রেতাগণের মেনে চলা অত্যাবশ্যকীয় । সকল পরিস্থিতিতে সততা, সচ্ছতা ও ধৈর্য্য একান্তভাবে কাম্য। এই শর্তাবলী ও নীতিমালায় www.globaldesh.com অনলাইন স্টোর কর্তৃপক্ষ যেকোন ধরণের পরিবর্তন, সংশোধন, সংযোজন ও বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী ও নীতিমালা সম্বন্ধে কারো কোন প্রশ্ন, অভিযোগ অথবা কিছু জানার থাকলে অনুগ্রহ পূর্বক www.globaldesh.com স্টোর কর্তৃপক্ষকে তা অবহিত করুন।
কর্তৃপক্ষ